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海洋之神线路检测590天津:开展品质旅游进百家活动

人民网·天津视窗3月14日电:记者昨日(13日)从天津市旅游质量监督管理所获悉,今年天津市旅游部门将围绕“品质旅游、伴你远行”活动,从4月起持续组织区县旅游管理部门和主要旅游企业在全市开展“品质旅游进百家社区”宣传活动,以引导旅游企业和旅游从业人员诚实守信、合法经营,全面提升天津市旅游服务质量。

  据了解,为配合国家旅游局“品质旅游、伴你远行”公益宣传,本市旅游部门将编印“旅游消费维权手册”、“旅游投诉典型案例分析”、“旅游消费维权提示卡”等资料,并在“3·15”、黄金周、旅游旺季前开展消费维权咨询服务日活动,实时发布消费安全提示。从4月起,持续组织区县旅游管理部门和主要旅游企业在全市开展“品质旅游进百家社区”宣传活动。

  同时,针对游客开设1个游客大讲堂,对以出境旅游为主的团队进行提示讲解;年内组织不少于200人次的旅行社质检经理、计调、领队、导游等旅游企业骨干人员的直接培训;深入到30家重点旅游企业进行“品质旅游”工作调研,并对其进行质量、法规、安全等方面的提示教育,重点做好低价竞争、诱导购物、自费项目、违规广告等4项易发问题的宣传提示及教育。

  此外,本市旅游部门还将加强与旅游热点城市旅游质监部门的合作,及时妥善解决跨省旅游纠纷;与公安、工商、物价、交通、综合执法等部门合作,严厉打击无证非法经营、超范围经营旅游业务等行为;结合推行旅游合同示范文本、《天津市导游员统一任务单》制定并试行《天津市道路旅游团队运输合同》,严厉打击黑社、黑导非法从事旅游业务行为,维护游客和旅游企业的合法权益。(记者马根 于强)

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